为有效提升农村金融服务的便捷性、安全性和适配性,农行吉林省分行以“便民惠民、精准高效”为核心,创新成立惠农服务站,着力解决农户金融服务空白问题。
规范建设惠农服务站,着力构建农村地区金融服务新生态。服务站选址优先覆盖无银行网点的乡镇,依托政府公信力和便民服务中心资源,打造“一站式”综合服务平台,实现“进一扇门、办多件事”。同时,建立标准化建设流程和“一站点一档案”管理机制,确保服务规范性和覆盖率,为消费者权益保护提供制度保障。
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照片说明:公主岭市陶家屯镇惠农服务站
创新“定点+流动”服务模式,精准响应农户金融需求。每周固定时间在服务站提供基础金融服务,包括借记卡开立、社保卡激活等,确保基础金融服务可及性;同时组建流动团队深入村屯,为老年及行动不便群体提供上门服务,减少时间成本;此外,通过“三农金融讲堂”、反诈宣传等非现金服务,提升农户金融安全意识和风险防范能力,从源头保护消费者资金安全。
政银联动扩大服务覆盖,消费者权益保护成果显著。惠农服务站有效填补县域金融服务空白,通过政银联动,扩大了品牌影响力和政策知晓度。服务站通过精准办贷、快速响应和透明化流程,确保农户贷款需求得到及时满足。截至2026年2月末,已运行服务站共41个,投放贷款8000余户,农户贷款余额14.5亿元。通过场景融合、科技赋能和精准服务,实现了农村金融“最后一公里”的高效触达与体验升级。
