金融知识入民生 网格服务暖民心

为扎实开展吉林金融监管局网格化金融服务工作要求，9月18日，中信银行长春分行联合长春市南关区富裕街道环城社区，开展“信”好有你，金邻相伴金融教育服务活动。

吉林金融监管局消费者权益保护处处长李志勇、中信银行长春分行副行长李敏、长春市南关区反诈中心主任尤鹤鸣、长春市南关区富裕街道党工委书记张羽、中信银行长春分行零售银行部总经理安茂泉、吉林金融监管局消费者权益保护处滕飞璇、长春市明珠派出所所长指导员王守东等多位领导、嘉宾出席。

社区居民踊跃参与，现场氛围热烈，成效亮眼。活动现场亮点纷呈。

教育展区巧设计，便民学习更高效。以“千里江山、彩月追月”为主题的展板清新美观，吸睛实用。按照“金融风险防范”“个人金融权益保护”“便民金融服务指引”三大核心板块，展示了与百姓生活息息相关的内容并投放各类金融知识宣传书籍，安排专人解答咨询，学习、互动功能一应俱全，让金融知识获取便捷又高效。

调解工作室揭牌，织密社区解纷网。活动现场，李敏副行长与街道张羽书记共同为环城社区“金融纠纷调解工作室”揭牌，标志着社区金融纠纷化解的便民窗口正式落地。后续中信银行将安排专业人员定期驻点对接，为居民提供金融纠纷咨询、调解指引等服务，真正把“解纷服务”送到居民家门口，让金融矛盾在社区内高效化解。

知识竞赛掀热潮，主题表演融学趣。比赛环节选手沉着应答，抢答器声响此起彼伏，各队果断抉择，比分胶着，现场掌声与欢呼声不断；由中信银行员工和社区文艺队伍共同演绎的金融主题节目生动鲜活，将知识融入表演，让居民看得入神、学得轻松。

广场互动聚人气，趣味游戏传知识。游戏区居民络绎不绝，“金融知识视力表”“八项权益大转盘”“愤怒小鸟知识圈”的游戏吸引居民们排起长队边玩边学，成功闯关后领取小礼品时的欢声笑语，让金融知识普及充满趣味。

此次活动以居民喜闻乐见的形式传递金融知识，有效提升居民金融素养与风险防范能力，获多方好评。未来，中信银行长春分行将深度践行网格化金融服务要求，一方面推动金融纠纷调解工作室常态化运转，让便民服务持续落地；另一方面将金融教育融入社区网格日常，通过定期更新金融教育区内容、开展主题宣传活动等方式，构建“网格覆盖、常态服务、长效惠民”的金融服务体系，切实把金融知识送到居民身边，把金融保障落到群众实处，为筑牢社区金融安全防线、建设健康和谐的社区金融生态持续贡献中信力量。