为扎实开展吉林金融监管局网格化金融服务工作要求,9月18日,中信银行长春分行联合长春市南关区富裕街道环城社区,开展“信”好有你,金邻相伴金融教育服务活动。
吉林金融监管局消费者权益保护处处长李志勇、中信银行长春分行副行长李敏、长春市南关区反诈中心主任尤鹤鸣、长春市南关区富裕街道党工委书记张羽、中信银行长春分行零售银行部总经理安茂泉、吉林金融监管局消费者权益保护处滕飞璇、长春市明珠派出所所长指导员王守东等多位领导、嘉宾出席。
社区居民踊跃参与,现场氛围热烈,成效亮眼。活动现场亮点纷呈。
教育展区巧设计,便民学习更高效。以“千里江山、彩月追月”为主题的展板清新美观,吸睛实用。按照“金融风险防范”“个人金融权益保护”“便民金融服务指引”三大核心板块,展示了与百姓生活息息相关的内容并投放各类金融知识宣传书籍,安排专人解答咨询,学习、互动功能一应俱全,让金融知识获取便捷又高效。
调解工作室揭牌,织密社区解纷网。活动现场,李敏副行长与街道张羽书记共同为环城社区“金融纠纷调解工作室”揭牌,标志着社区金融纠纷化解的便民窗口正式落地。后续中信银行将安排专业人员定期驻点对接,为居民提供金融纠纷咨询、调解指引等服务,真正把“解纷服务”送到居民家门口,让金融矛盾在社区内高效化解。
知识竞赛掀热潮,主题表演融学趣。比赛环节选手沉着应答,抢答器声响此起彼伏,各队果断抉择,比分胶着,现场掌声与欢呼声不断;由中信银行员工和社区文艺队伍共同演绎的金融主题节目生动鲜活,将知识融入表演,让居民看得入神、学得轻松。
广场互动聚人气,趣味游戏传知识。游戏区居民络绎不绝,“金融知识视力表”“八项权益大转盘”“愤怒小鸟知识圈”的游戏吸引居民们排起长队边玩边学,成功闯关后领取小礼品时的欢声笑语,让金融知识普及充满趣味。
此次活动以居民喜闻乐见的形式传递金融知识,有效提升居民金融素养与风险防范能力,获多方好评。未来,中信银行长春分行将深度践行网格化金融服务要求,一方面推动金融纠纷调解工作室常态化运转,让便民服务持续落地;另一方面将金融教育融入社区网格日常,通过定期更新金融教育区内容、开展主题宣传活动等方式,构建“网格覆盖、常态服务、长效惠民”的金融服务体系,切实把金融知识送到居民身边,把金融保障落到群众实处,为筑牢社区金融安全防线、建设健康和谐的社区金融生态持续贡献中信力量。
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