吉林
近日，全国多地进入主汛期，持续强降雨引发城市内涝、道路积水等问题，给车主出行带来诸多不便与安全隐患。一汽-大众时刻心系客户生活，切实保障客户权益，旗下大众、奥迪、捷达三大品牌迅速行动，启动汛期客户关爱行动，推出一系列的汛期客户关爱服务举措，旨在全方位守护每一位客户的出行安全与安心，以实际行动践行企业社会责任。
对于涉水车辆回店维修在道路救援保障方面，三大品牌均提供7*24小时道路救援服务，无论何时何地，只要车主遭遇困境，专业救援团队即刻响应，为车主排忧解难。
大众品牌除7*24小时道路救援外，还推出20公里内免费上门取送车服务，让车主足不出户就能享受便捷的车辆服务；设立暖心护航关爱基金，为车主提供额外支持；开通零配件供应绿色渠道，确保车辆维修配件及时供应；同时，提供免费全车安全检测、免费全车内饰消毒以及免费空调清洗除臭服务，全方位保障车辆健康与车内环境舒适。
奥迪品牌同样诚意满满，除基础救援与取送车服务外，提供150公里免费拖车施救，解决车主远距离救援难题；车主可享受车辆免费进店检测，及时发现车辆潜在问题；涉水车辆能获得免费消毒服务，且零配件供应绿色渠道也将助力车辆快速修复。
捷达品牌除7*24小时道路救援与零配件供应绿色通道外，为车主提供车辆免费安全检测，同时尊享VIP级救援、理赔服务，简化流程，节省车主时间与精力；针对涉水车辆，捷达品牌推出200元汛期关爱基金，并免费更换空气滤芯，帮助车主减少损失。
一汽-大众发布的汛期客户关爱服务，不仅是对极端天气的高效响应，更是品牌责任担当与用心关爱客户的有力彰显 。一汽-大众始终秉持以客户为中心的长期主义和利他主义，无论风雨如何变化，始终做车主安全出行的坚实后盾。无论季节变幻，无论面对任何突发事件与状况，一汽-大众将持续以客户需求为导向，将责任扛在肩上，用专业、可靠、心喜的服务， 守护每一次旅程， 提升每一位客户的满意度与幸福感。
本文来源：网易吉林
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张伟嘉_jl01
