吉林省
为切实提升服务效能，给市民带来更便捷的公积金服务体验，吉林市住房公积金线上服务实现重磅升级。吉林市住房公积金微信公众号及小程序开启7×24小时“不打烊”模式，集成信息查询、业务办理、智能客服等功能，真正实现公积金业务即点即用、轻松秒办。
本次升级构建起“四位一体”的便民服务体系：一是“零跑腿”，打破时间与空间限制，市民足不出户即可通过移动端完成业务操作；二是“易操作”，平台界面设计简洁明了，操作指引清晰易懂，确保群众“一看就懂、一用就会”；三是“高时效”，业务办理流程大幅精简，部分事项实现资金秒级到账；四是“全天候”，7×24小时不间断服务机制，切实满足市民多样化办事需求。
在业务办理范畴上，八项个人高频业务已实现全时段在线受理。其中，租房提取、退休提取、与单位终止劳动关系提取（封存满6个月且异地无正常账户）、冲还贷协议管理等四项业务，符合条件即可即办即结。例如，职工连续缴存公积金满3个月且在本市无自有住房，可在线提交租房提取申请；达到法定退休年龄且账户已封存的职工，一键操作即可完成余额提取。此外，全款购房提取、偿还公积金贷款提取、偿还商业贷款提取、账户变更等四项业务，市民提交材料后经审核通过即可办结。
需特别说明的是，提前还款及贷款缩期业务支持在工作日期间线上办理。其中，提前还款提供公积金账户余额还款、还款卡还款、组合还款三种模式，实现“零材料”一步办结；贷款缩期业务允许借款人在贷款周期内申请一次，经审核通过后即可完成业务办理。
信息服务功能同步迭代升级，个人账户余额查询、贷款余额查询、个人缴存证明打印、公积金贷款结清证明打印等四项服务，均支持7×24小时在线操作。市民可实时掌握公积金缴存及贷款动态，自主下载打印相关证明文件，有效解决办事“多头跑”“反复跑”问题。
从业务办理到信息查询，吉林市住房公积金线上服务实现全流程线上畅行。市民无需奔走、不用等候，7×24小时贴心服务始终在线，真正让公积金服务触手可及，为市民带来高效、便捷的全新体验。
来源：吉林市人民政府新闻办公室
本文来源：网易吉林市
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