网易首页 > 网易吉林 > 正文

爱尔眼科吉林省区联合检查组精准指导 延吉爱尔眼科医院即知即改全面提质

0
分享至

2025年5月9日,吉林省区医疗管理团队由张岩副总院长、张晓利医疗总监率队,联合医务部、医品部、患者服务部等多部门组成专项检查组,深入延吉爱尔眼科医院开展全维度医疗与服务督导工作。此次检查以2025年爱尔集团医疗考评标准为标尺,通过“查问题、补短板、促提升”的闭环管理,为医院高质量发展注入强劲动力。

省区领导下沉督导 精准施策破瓶颈

检查组以“问题导向”为原则,对医疗质量与服务流程展开深度剖析。张岩副总院长带队医疗组,围绕医疗质量与安全、核心制度落实、危急值管理、病历管理规范性以及医疗不良事件处理等核心医疗板块,通过查阅资料、实地查看、询问访谈等方式深入检查。在医疗质量安全方面,严格核查诊疗流程;针对危急值管理,重点关注信息传递与处置的及时性;还着重检查了标本处理、报告出具等环节的规范性。

吉林省区医品部总监邵海霞则聚焦耗材管理规范化,针对库房药品与耗材混存问题,明确要求“物理隔断+分区上墙”,限期完成隔板分隔改造,并强调:“耗材带量采购是集团战略重点,医院须建立专项台账,确保采购量与临床需求精准匹配。”针对氟美童滴眼液断供情况,其建议启用国产氯替泼诺混悬滴眼液作为替代方案,保障临床用药连续性。此外,,针对ICL晶体交接流程提出"专人专责"管理机制,要求"屈光科室设立专职交接医师,实行'双锁具'移交标准,经医疗用品部与院长双核验后方可启用",形成全流程闭环管控。

服务品质多维审查 体验升级再突破

省区患者服务部总监牵头服务审查组,以“患者视角”对全流程服务触点进行“显微镜式”筛查。在规范服务流程方面,对挂号、分诊、就诊、缴费、取药等各个环节进行梳理,查看是否存在繁琐或不合理之处,力求简化流程,提高患者就医效率。针对就诊患者服务,通过现场观察、与患者交流等方式,了解患者在就医过程中的体验,包括医护人员的沟通态度、对患者疑问的解答是否清晰及时等,确保患者能够得到贴心、专业的服务。在规范6S管理方面,对医院的诊疗区域、办公区域、公共区域等进行检查,查看是否做到整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,营造整洁、有序、安全的就医环境。

成绩获誉需完善,问题整改促提升

检查结束后,各方对延吉爱尔眼科医院的工作进行了综合评价。医疗组充分肯定了医疗团队在医疗管理工作中取得的成绩,认可其日常工作的努力与付出;患者服务部总监也对医院在服务方面的部分亮点给予表扬。但同时,也指出了存在的问题。在医疗管理上,危急值管理流程有待优化、手术安全核查制度需细化落实、不良事件上报的及时性与完整性不足;在服务领域,服务流程某些环节仍可优化,加强互联网医院患者管理,住院部背景墙胶带需要清理,以及部分起边美陈需要更换,住院部点药宣教电视下方需要新增点药二维码,方便住院患者拍照回家扫码自行观看 。针对这些问题,检查团队提出了具体整改要求。

即知即改显担当 闭环管理促长效

此次吉林省区联合检查,既是对延吉爱尔眼科医院的一次“全面体检”,更是一场“管理赋能”。在省区领导的高位推动下,医院正以“即知即改、立行立改”的务实作风,以严谨态度和务实举措落实各项整改要求,切实保障患者眼健康安全,提升患者就医体验,向着“区域眼科服务标杆”的目标加速迈进,为守护百姓眼健康筑牢坚实屏障。

延伸阅读
相关推荐
热点推荐
拒绝投资“领导宣传片”,四川功勋警察被捕

拒绝投资“领导宣传片”,四川功勋警察被捕

有戏
2025-06-23 15:12:31
西部争冠格局很明显了!三足鼎立有人发大财,PK雷火比湖人勇士强

西部争冠格局很明显了!三足鼎立有人发大财,PK雷火比湖人勇士强

嘴炮体坛
2025-07-01 20:34:23
“山寨周杰伦”现身周杰伦演唱会引围观,TVB演员现场维护秩序

“山寨周杰伦”现身周杰伦演唱会引围观,TVB演员现场维护秩序

红星新闻
2025-07-01 16:00:13
事先没有传出半点消息,特朗普突然宣布,中美签下“谅解协议”

事先没有传出半点消息,特朗普突然宣布,中美签下“谅解协议”

历史求知所
2025-06-30 17:20:05
全球第一机场集团:五年巨亏395亿!

全球第一机场集团:五年巨亏395亿!

民航之翼
2025-06-30 08:27:26
小米YU7翻车,大批消费者退订,友商趁虚而入:愿意帮用户全额补

小米YU7翻车,大批消费者退订,友商趁虚而入:愿意帮用户全额补

小李子体育
2025-07-01 16:11:40
撒切尔夫人在回忆录中坦言:当年并不想归还香港,考虑过发动战争

撒切尔夫人在回忆录中坦言:当年并不想归还香港,考虑过发动战争

东方寻史
2025-05-23 18:10:54
一年亏损1200 亿!各大城市的地铁,熬不住了

一年亏损1200 亿!各大城市的地铁,熬不住了

爱下厨的阿酾
2025-06-27 14:38:02
为什么男生的内裤,总是从屁股缝开始变透明?评论笑抽气

为什么男生的内裤,总是从屁股缝开始变透明?评论笑抽气

有趣的火烈鸟
2025-06-23 14:31:39
为何中国不接收难民,连华裔也不行?不是太冷酷,是吃过历史教训

为何中国不接收难民,连华裔也不行?不是太冷酷,是吃过历史教训

扶苏聊历史
2025-05-17 15:06:20
中俄之间的土地,在酝酿一场大戏,一旦剧本开演,中国就必须上场

中俄之间的土地,在酝酿一场大戏,一旦剧本开演,中国就必须上场

老范谈史
2025-06-22 21:55:08
韦东奕晋升北大长聘副教授,校方回应按学校流程走!依规何时能晋升?

韦东奕晋升北大长聘副教授,校方回应按学校流程走!依规何时能晋升?

扬子晚报
2025-07-01 14:15:48
美军双航母包抄山东舰,歼15暴雨中挂弹起飞逼退美军,改写战场规则

美军双航母包抄山东舰,歼15暴雨中挂弹起飞逼退美军,改写战场规则

睡前讲故事
2025-07-01 19:20:56
绿豆和它绝配,后悔没早点知道!花小钱煮一锅,湿气、暑气绕道走

绿豆和它绝配,后悔没早点知道!花小钱煮一锅,湿气、暑气绕道走

阿龙美食记
2025-07-01 12:21:52
中国历史上最好的40年,没有任何丰功伟绩

中国历史上最好的40年,没有任何丰功伟绩

深度报
2025-04-28 00:01:28
鹿晗暴瘦邓超痛哭!天价违约金背后,关晓彤一举动撕开真相

鹿晗暴瘦邓超痛哭!天价违约金背后,关晓彤一举动撕开真相

洲洲影视娱评
2025-06-30 18:16:31
2年1200万美元!湖人敲定今夏首笔引援:2米03神射手联手东詹

2年1200万美元!湖人敲定今夏首笔引援:2米03神射手联手东詹

罗说NBA
2025-07-01 07:01:50
36岁倪妮,面相变了,事实证明,4年前张艺谋的忠告,拉了她一把

36岁倪妮,面相变了,事实证明,4年前张艺谋的忠告,拉了她一把

逍遥史记
2025-06-13 15:48:39
国务院官宣两个好消息:除阅兵外,四个月后,两岸同庆一个大日子

国务院官宣两个好消息:除阅兵外,四个月后,两岸同庆一个大日子

史纪文谭
2025-06-27 18:22:13
没穷人也没内卷的国家:结婚生娃买房全包,最底层也月薪两万!

没穷人也没内卷的国家:结婚生娃买房全包,最底层也月薪两万!

百科密码
2025-06-28 10:35:03
2025-07-01 21:40:49

头条要闻

港媒:央视疑披露新型"石墨炸弹" 或用于打击台湾地区

头条要闻

港媒:央视疑披露新型"石墨炸弹" 或用于打击台湾地区

财经要闻

中央财经委:依法治理企业低价无序竞争

体育要闻

3号种子佩古拉0-2世界第116 温网一轮游

娱乐要闻

瘦到脱相!鹿晗首度回应暴瘦内情?

科技要闻

不惧小米YU7?特斯拉逆势涨价

汽车要闻

2026款MG Cyberster/MG5 两款新车售5.99万起

态度原创

手机
教育
亲子
健康
房产

手机要闻

217克+三防破界,vivo X Fold5重塑折叠屏可靠性

教育要闻

如果让你重新选择,是不是还是选择做医生?

亲子要闻

用好爸爸黄金10分钟,妈妈喘口气,也能激发娃潜能

呼吸科专家破解呼吸道九大谣言!

房产要闻

最强黑马杀出!海南这些区域,教育正悄悄崛起!

无障碍浏览 进入关怀版