为进一步提升物业服务管理水平,推动物业服务标准化建设,近日,吉林市鸿汇服务集团开展评优工作标准交流活动。集团各项目负责人及骨干员工参加此次活动。
沉浸式参观学习 夯实管理细节
在标杆项目现场,项目负责人重点分享对于社区文化活动年度计划制定、资源整合及风险管控等方面的工作经验。并与参访人员就如何做好活动的全流程管理进行深入交流,参访人员认真记录,为各项目完善物业服务体系提供经验支撑。
随后,交流团队深入标杆项目档案室,观摩档案分类、标签化管理及电子化归档流程,为各项目优化日常管理提供可复制范本。
在设施设备机房及监控室,参访人员重点学习设备标准化运维流程。设施设备管理人员现场演示设备巡检记录、维保计划执行及能耗管控措施,并分享机房“可视化”标识管理和各类情况应急预案,促进各项目物业管理向“智能化”转变的同时,也有效保障了物业服务的及时性和精准性。
实战演练强技能 筑牢安全防线
为强化消防安全管理能力,参观交流活动特别设置消防控制设备实操培训环节。设备管理人员分步骤讲解了火灾报警控制器、消防联动设备的操作要点,并模拟火情场景指导参访人员完成设备启动、应急广播、疏散指引等全流程演练。通过“理论+实操”的深度结合,进一步帮助各项目人员掌握消防设施的关键操作技能,为筑牢社区安全防线打下坚实基础。
经验共享谋发展 聚力品质提升
参观结束后,各项目代表围绕标准化建设、服务创新等主题进行交流。参访人员纷纷表示,此次活动内容详实、重点突出,拓宽物业管理思路,也为集团深化标准化建设、推动全域服务升级明确了方向。
以交流促提升,以实干践初心。吉林市鸿汇服务集团将以此次评优交流为契机,持续完善服务标准体系,强化各项目执行力,并通过“标杆引领 全员共创”的模式,促进管理经验共享与服务创新融合,推动物业服务管理向专业化、精细化、智能化迈进,为集团高质量发展注入新动能。
初审:王雪
审核:子鱼