为深入贯彻落实党的二十大精神,践行金融工作的政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,构建和谐金融消费环境,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,渤海银行长春分行正式启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
渤海银行长春分行聚焦“维护权益”为核心,紧紧围绕“保障金融权益,助力美好生活”这一鲜明主题开展宣传教育活动,旨在通过线上线下相结合的方式,联动辖内网点开展内容丰富、形式多样的金融知识普及活动,帮助消费者了解自身权益,提高风险防范意识和能力,远离非法金融活动,共享金融改革发展成果。在活动筹备阶段,渤海银行长春分行迅速行动,成立了以分行行长为组长的领导小组,分行消保委成员和各经营机构积极响应、精心部署,确保教育宣传活动有序推进。
活动聚焦重点人群,开展精准宣教。针对老年人、青少年、新市民等不同群体,渤海银行长春分行将量身定制金融知识普及方案,通过进社区、进校园、进企业、进商圈等形式,开展针对性、差异化的金融知识宣教活动,帮助重点人群掌握必要的金融知识和技能,提升风险防范意识。
创新宣传形式,提升宣传效果。渤海银行长春分行将积极运用线上宣传渠道,通过分行官微发布原创风险提示,解析“代理退保”“代理维权”等骗局。线下网点也将设置宣传专区,在各支行网点设置易拉宝、宣传海报,视频循环播放风险提示动画等群众喜闻乐见的形式开展宣传活动,营造浓厚的宣传氛围。
加强风险提示,维护消费者权益。渤海银行长春分行将积极宣传普及金融消费者八项基本权利,帮助消费者了解自身合法权益。同时,针对非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷等常见金融诈骗手段,渤海银行长春分行将加强风险提示,帮助消费者提高警惕,避免上当受骗。
此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的全面启动,是渤海银行长春分行始终坚持以人民为中心的发展思想,高度重视消费者权益保护工作的具体体现。未来,该行将继续秉承“客户为中心”的服务理念,不断创新金融产品和服务,持续加强消费者权益保护工作,为构建和谐稳定的金融消费环境贡献力量。
(渤海银行长春)