文明,浸润着一个单位的人文气质,衡量着一个单位的精神高度。多年来,作为总行级重点县域支行,中国工商银行梅河口支行高度重视精神文明建设对凝聚员工奋斗合力、加快支行经营力、竞争力“两力”提升的重要作用,支行全员在“不甘人后,勇争第一”拼搏精神的鼓舞下,连续多年业绩捍卫同业第一,助推高质量发展迈上新台阶。
党建引领聚合力 筑牢思想根基
梅河口支行党委始终秉承“以党建引领最好的商业银行建设”宗旨,并将其贯穿于精神文明建设始终。该行以“打铁还需自身硬”的标准,严格落实全面从严治党、全面从严治行的工作要求,加强基层行党的政治、思想、组织、作风和纪律等建设。该行党委认真贯彻落实党的民主集中制原则,开好“三会一课”,进一步全面提升了支行8个网点、3个内设部室的11个党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,全体党员在党组织的凝聚作用下,不计个人得失、奋勇争先,成为该行在逆境中牢牢捍卫同业领先地位的组织基础。
该行党委还继承发扬举办企业文化节这一文化传统,并形成该行特有的“不甘人后、勇争第一”的合力文化精神。截至2024年已连续举办十六届企业文化节。举办之初,该行希望通过企业文化节增进员工之间的文化交流,促进企业文化多元素发展,同时也给员工提供了更多展示自我才能的好机会,让多才多艺的员工尽情表现自己。以此增强团队凝聚力,丰富员工业余文化生活,促进员工之间的交流和默契,营造和谐积极向上的工作氛围。由于企业文化节备受员工的欢迎和支持,该行结合时代发展需要,确立了“在每年旺季营销前夕举办企业文化节”的工作制度,企业文化节的意义与作用也成为以文艺汇演为载体、以首季营销誓师为核心的动员大会。员工们精心编排、自导自演、多彩纷呈的文艺节目,充分展示着该行员工拼搏进取的风采,将“企业文化节”演绎为凝心聚力之歌。历经多年发展,该行已形成以文化促经营、用“软实力”换来“硬增长”的良好发展局面,为该行高质量发展注入强大动能。
同时,该行还将举办了践行中国特色金融文化风采展示,以及爱国主题演讲等各类文体活动,将特有的“合力”文化精神灌输到每位员工心中,让“不甘人后,勇争第一”的拼搏精神融汇到每位员工的血液里,形成不可复制的文化引领力,为员工注入“工行”的灵魂。
服务实体显担当 锻造优胜支行
业绩是衡量一切奋斗成果的最好标准。该行在“四个银行”建设和“两力”提升的过程中,服务实体经济水平和自身经营能力得到持续发展和提升。2024年伊始,该行个人、对公两项存款总量与增量均遥遥领先于同业,继续巩固系统内第一、同业间第一的优势发展地位。经营成果通过高标业绩“立体成像”,连续十年成为省行首季营销优胜支行。
普惠金融方面,该行全力打造“第一普惠金融银行”,积极践行金融政治性、人民性,认真贯彻落实中央金融工作会议精神,持续加大普惠贷款投放力度,收到前所未有的喜人成果。2024年首季,该行深耕涉农贷款领域,不断加大种植e贷、畜牧e贷、农机贷等多种普惠型涉农产品营销投放力度,实现新增普惠贷款4000万元、新增小微客户50余户。
以人为本聚合力 打造家园文化
该行以人为本,结合自身传统,努力为全体员工创建有温度的工作氛围。班子成员经常放弃个人休息慰问节假日在岗员工,坚持时刻与一线员工同在。“夏送清凉冬送暖”,在炎热夏日,为一线员工备好防暑降温食品及饮品。在严寒来临前,检查供暖设施运行情况,对冬季供暖温度不达标的网点,及时更换供暖设施、添置空调。逐步建成员工之家、员工活动室、员工休息室、女员工关怀室;陆续改善各网点员工食堂环境、购置了电视等设备;定期探望离退休老干部、需帮扶员工以及重病员工;每年评选出“感动工行”员工,为退休老员工举办荣退仪式、为新入职员工举办欢迎仪式等。重点培养青年员工成长,鼓励青年员工拼搏。让每一名员工都能感受到工商银行如同家一般的环境,用“软实力”换来“硬发展”。
倾力服务惠民生 践行为民初心
梅河口支行作为区域内首屈一指的国有大行,秉承“金融为民、金融惠民、金融便民”的服务宗旨,积极践行大行责任担当,积极投身各类社会公益事业,保障万千市民的金融便利和金融安全。
组建反诈宣传团队,走进周边社区和集市开展防范电信网络诈骗和跨境赌博等系列宣传活动,以此提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险。重点关注老年客户群体,守好老年客户“钱袋子”,坚持做好中老年客户的安全教育和防范。多次通过银警联动,拦截涉及大额汇款的老年诈骗行为,并多次收到客户赠送的锦旗。与此同时,该行坚持“特事特办”,针对包括老年人行动不便等在内的特殊群体开辟绿色通道,为确实无法亲自到场的客户提供上门服务,深受广大客户好评。
凝心聚力促发展,文明创建担使命。下一步,梅河口支行将上下同心、开拓奋进,继续秉持高质量党建、高质量发展、高水平安全,围绕省行“四个银行”建设和通化分行“精品强行”目标,坚持不懈推动文明单位创建常态化开展,为区域实体经济高质量发展贡献更大力量。