吉林省
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为了更好地服务金融消费者，中国人寿财险长春中心支公司始终坚持“以人民为中心”的发展理念，把消费者权益保护和履行社会责任作为彰显央企使命担当的重要内核，3·15活动期间，长春中心支公司积极开展“3·15”系列宣传活动。
活动期间，工作人员在营业网点设置教育宣传区（展示315主题折页等宣传物料），通过播放LED显示屏、悬挂条幅、张贴海报等方式，针对老年人开展理赔暖心服务活动，用实际行动，为老年客户办实事，切实让客户感受到了公司周到、热情的理赔服务。同时，工作人员在生态大街网点开展领导接待日活动。活动当天，长春中心支公司班子成员李武先在柜面接待客户，听取客户意见建议。针对发现的问题，进行合理的分析评估，协同相关部门推进问题的整改优化，切实做到以此次活动为抓手，促进公司服务质量提升。
此次活动，进一步增强了消费者维权意识和消保知识，普及金融消费者的维权方式和渠道，增强保障自身合法权益的能力，活动得到群众的一致好评。
本文来源：网易吉林市
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