中国人寿财险长春中心支公司开展“国寿616”客户节活动

为落实中国人寿财险集团公司“国寿616” 相关工作部署，服务好公司发展和客户多元化保险需求，中国人寿财险长春中心支公司高度重视，并制定了《长春中心支公司“国寿616” 客户节活动方案》，建立跨部门联动机制，成立客户节工作领导小组和工作小组。

活动期间，长春中心支公司以“牵手国寿 智享未来”为活动主题，积极释放公司数字化、智能化发展活力和竞争优势，推进客户需求、产品服务供给和送达渠道的融合互通，以集中共享、开放联通、精准匹配的数字化理念提升产品服务的便利性、普惠性、可得性，不断满足人民群众多样化的综合金融需求，为客户打造更放心、更省心、更贴心的金融服务新生态， 树立公司服务品牌，在“国寿616”期间开展了多项活动。

（一）助力高考活动

6月8日，长春中心支公司组织开展“高考护航”的爱心活动。 公司员工组成的高考护航小组到公主岭市第一中学考场外免费发放矿泉水等物资，为考生和家长提供各类便民服务，展现企业勇担社会责任，服务社会、回馈社会的企业价值观，进一步提升公司品牌影响力。

（二）适老化及外籍服务

落实监管及总省公司工作要求，快速推进永居证、外籍服务适老服务、现金收付等工作落实，长春中心支公司特制订老年服务窗口及外籍服务窗口，并指定专人下载翻译软件，进一步提升外籍人员服务便利性及网点服务质量。

（三）“五进入”宣传活动

长春中心支公司走进社区、学校、商场等公众场所开展保护消费者、防范非法集资、反洗钱、反电诈、扫黑除恶普法宣传活动，通过设置宣传桌、悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、发放宣传资料等多种方式，着重向社会公众普及《消费者权益法》、《防范非法集资小知识》、《反有组织犯罪法》、《中华人民共和国反电信网络诈骗法》、扫黑除恶等内容，教育引导客户增强风险防范意识，推动常态化普法宣传工作落实落地。

（四）跨单位线下联合客养活动

6月16日，长春中心支公司宣传小组联合广发银行来到长春市朝阳区百脑汇开展6·16客户节跨单位线下联合客养活动。活动期间，工作人员通过设置宣传桌、悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、发放宣传资料等多种方式，着重向社会公众普及《消费者权益法》、《防范非法集资小知识》、《中华人民共和国反电信网络诈骗法》等内容，教育引导客户增强风险防范意识，切实维护人民群众财产安全。此次跨单位线下联合客养活动触及消费者数万人，活动达到了预期宣传效果。