为做好辖区居民的供热服务保障,近日,吉林市丰满区石井街道冰箱社区组织16名网格员采取走访入户的形式,实地了解辖区内供暖情况及居民需求,第一时间帮助居民解决了暖气不热、供暖管道跑冒滴漏等问题,把为民服务延伸到“家门口”。
走访过程中,网格员积极科普供暖常识、安全知识等内容。对居民提出的问题,网格员认真听取,耐心解答。针对去年供暖季个别住户反映暖气不热的情况,网格员逐一调查,并做好详细登记。同时,网格员重点排查特殊人群家中有无忘关暖气阀、供暖管道跑冒滴漏现象,确保辖区家家户户都能度过一个“温暖的冬天”。此次活动共走访1882户。
通过此次走访,石井街道冰箱社区全面、准确、客观地了解到每一户居民家中的供热情况,解决了居民热切关注的供暖问题。下一步,丰满区石井街道冰箱社区将会持续关注居民家中供暖情况,对于供暖工作中存在的问题将继续分门别类,因户施策,进一步提升辖区供热质量,确保广大居民温暖过冬。
来源:吉林市丰满区委宣传部