吉林市住房公积金管理中心深耕数字转型升级 释放创新发展活力

近年来，吉林市住房公积金管理中心充分发挥数字化发展创新引擎作用，坚持推进数字化转型升级，着力构建便民、高效、安全、共享的数字化管理服务体系，为住房公积金事业发展注入全新动能。

健全数字赋能的管理机制

依托新一代信息系统，通过技术创新带动管理创新，将数字化发展融入到住房公积金管理服务的方方面面。新一代信息系统按照“统一决策，统一管理，统一制度，统一核算”原则，紧紧围绕“互联网+公积金”与“智慧公积金”，以互联网和移动终端等多种设备为载体，实现系统建设平台化、数据应用云端化、监控管理智能化、公积金业务标准化、财务管理自动化、互联网服务移动化，促进互联网和公积金业务的深度融合，实现公积金服务从被动到主动、人工到智能、线下到线上、局部到整体、限时到随时的五大转变，用科技化手段实现管理模式的创新、助推精准服务。

推进互联互通的数据体系

将住房公积金数字化发展融入到“数字吉林市”发展大局，持续开展住房公积金数据治理，全面推进政务数据共享，加强跨地域、跨部门服务协同，打破信息孤岛,接入省、市政务信息共享平台；与不动产等部门及合作银行建立直连对接；稳步推进“总对总”征信接入工作，实现应联尽联。将政务信息共享与住房公积金业务系统深度结合，高效完成了公积金高频服务事项“跨省通办”升级，陆续推出公积金贷款“带押过户”、异地贷款“亮码可办”、贷款结清抵押注销“无感办”、“继承公证+死亡提取公积金”业务联办等公积金特色服务，用数字技术推动“一件事一次办”、“高效办成一件事”深入落实，让社会大众共享数字化发展红利。

构建便捷高效的服务模式

主动适应发展趋势，推动服务重心向线上转移。不断增加线上服务功能，14项住房公积金高频服务事项线上办理实现全覆盖；持续优化、完善线上业务流程，租房提取业务网上办理实现零要件、多次提、一步办结；延伸服务触角，在支付宝市民中心频道为群众提供安全、快捷的公积金业务查询服务；拓展数字化服务应用场景，引进智能语音机器人，实现智能客服系统7*24小时全程在线。2024年第一季度，共办理高频网办提取业务12704笔，单项业务离柜率最高可达91.04%，公积金服务向“掌上办”“指尖办”不断延伸，高频服务事项无差别受理能力和高效协同服务水平稳步提升。

筑牢稳定可靠的安全防线

将“技术、业务、数据、风控”四位一体融合，互相支持、相互制约，用数字化手段全面提升风险防控水平。业务、账务、资金“三账”联动，确保数据信息准确无误；推动审批模式由人审向机审转变，释放人力资源的同时有效提高了业务安全性；建立数字化监管指标体系，利用技术手段动态监测研判政策执行、贷款管理、资金运行等重点事项的风险情况；将信息系统实时预警与电子稽核工具定期稽核充分结合，有效提升抗风险能力；推进信息系统软硬件升级，加固信息系统基础设施建设，切实保障数据、网络、系统安全。