吉林市丰满区医院推行医疗服务改进措施,逐步提高医疗服务同质化水平。丰满区医院认真研究服务对象和受众群体,根据受众群体分布的特点,细化服务举措,让辖区内居民就医更暖心,成为推动丰满区人民健康服务进步的重要引擎。
一、着力居民健康问题进行布局
全面推进居民健康体检,发挥该院在医疗保健研究中的哨点作用,形成有自身特色的发展方向。提高诊疗水平,改善服务质量,该院从机制上打通医院之间、医院与高校、医院与企业间在信息互联互通。积极开展丰满区政府机关、中小学校、职业病体检、健康证体检。今年计划与高新北区大学城合作、与吉林市人力资源局、吉林市人才市场合作,将学生群体健康体检、民营企业职工入职体检纳入到该院“全民健康数据库”。
二、创新药学服务模式,提升患者体验
开展药物治疗管理服务,提供用药咨询和药学监护,优化精准用药服务,为患者选择最佳药物和最佳治疗方案,以达到优化药物治疗效果、减少药物不良事件发生、降低药物治疗费用的目标。
三、“一对一”解读体检报告
该院开展“一对一”体检报告解读和健康教育宣传,对居民体检报告中的异常结果进行详细解答。及时、具体、实用的健康指导和贴心的一站式服务深受欢迎。
四、“一站式”获取影像报告,缩短患者等候时间
安装 “一站式”自助报告打印机。让报告打印更方便,减少患者来院排队的等候时间,让广大患者享受更加高效、优质、便捷的医疗健康服务。
丰满区医院将会持续创新医疗服务举措,不断改善就医体验,打造有温度、可触摸的人文医院,为居民就医创造更完善条件,打造服务健康产业发展新格局。