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解除误解 当事人向户籍民警赠送锦旗

2019-05-23 09:23:55 来源: 四平公安宣传 举报
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(原标题:解除误解,当事人向七马路派出所户籍民警赠送了锦旗)

5月13日上午,四平市公安局铁东分局七马路派出所户籍员接待一名办理户籍业务的群众孙某。经过交流后得知,孙某于13日上午前往婚姻登记处办理婚姻登记,但是孙某于2005年办理离婚登记时离婚证上填写的身份证号码与现在身份证号码不一致,婚姻登记处告知孙某,要求到户籍地派出所开具同一人身份证明。

户籍员首先将该人身份信息进行核实,并翻查户籍档案,发现孙某身份信息并未发生过变更,根据《吉林省公安机关办理户籍和居民身份证业务暂行规定》(试行),此类情况不属于开具范围内的证明事项。孙某起初对公安机关的回复表示质疑,情绪十分激动,认为婚姻登记处让自己来派出所开具证明是正常户籍业务。经过户籍员王寒月耐心的解释,告知孙某可以将当时进行离婚登记的档案进行调取查看,同时,经过与婚姻登记处的工作人员再次核实,发现由于当时手填登记信息出现错误,才导致误会的发生。了解事情原委后,孙某对户籍员耐心的工作态度和积极解决问题的工作方式表示感谢,孙某当天如愿办理了婚姻登记。

5月20日上午,怀揣着对七马路派出所户籍民警感激之情,孙某的亲属代表孙某专门送来了一面锦旗。

张伟嘉 本文来源:四平公安宣传 责任编辑:张伟嘉_jl01
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